• Sain laskun, vaikka olen jo maksanut

Sain laskun, vaikka olen jo maksanut

Jos olet maksanut viimeisimmän kuukausierän eräpäivän jälkeen, sitä ei olla huomioitu viimeisimmässä laskussasi. Tässä tilanteessa voit vähentää maksamasi summan laskulla mainitusta loppusaldosta, sekä maksettavasta summasta.

Tarkista, että olet tehnyt suorituksen käyttäen oikeita maksutietoja. Tarkista saajan tilinumero, viitenumero, summa ja maksupäivä. Suoritukset kirjautuvat normaalisti noin 1 - 3 arkipäivän kuluessa maksamisesta.

Mikäli huomaat maksutiedoissa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Oliko tämä vastaus kysymykseesi?