• Sain laskun, vaikka olen jo maksanut

Sain laskun, vaikka olen jo maksanut

Jos olet maksanut viimeisimmän kuukausierän kuluvan kuun puolella eräpäivän jälkeen, sitä ei olla huomioitu viimeisimmässä tiliotteessasi. Tässä tilanteessa voit vähentää maksamasi summan tiliotteella mainitusta loppusaldosta ja pienimmästä maksettavasta summasta.

Tarkista, että olet tehnyt suorituksen käyttäen oikeita maksutietoja. Tarkista saajan tilinumero, viitenumero, summa ja maksupäivä. Suoritukset kirjautuvat normaalisti noin 1 - 3 arkipäivän kuluessa maksamisesta.

Anna virheellisin tiedoin tehdyn maksun tiedot meille sähköpostitse, niin kohdistamme suorituksesi oikein mahdollisimman pian!

 

Oliko tämä vastaus kysymykseesi?