YhteistyössäPartner logo
      Logo
      Korota lainaasi
      Maksuvakuutus
      Asiakaspalvelu

      Kirjaudu

      Turvallisuus

      Turvallisuutesi on meille tärkeä asia. Käsittelemme kaikkia asiakastietoja ja tilitapahtumia niin, ettei kukaan ulkopuolinen voi saada tietoja. Tietosuoja-asiantuntijamme valvovat järjestelmiä ja palveluja ehkäistäkseen ongelmatilanteet. Tiedotus ja työntekijöiden koulutus turvallisuusasioihin kuuluvat tietosuoja-asiantuntijoiden toimenkuvaan. On tärkeää, että koko organisaatiossamme on hyvä tietämys

       

      Mikä on PSD2?

      EU:n toinen maksupalveludirektiivi (Payment Services Directive, PSD2) on muuttanut Suomen maksupalvelulakia. Laki on laajennettu kattamaan uudenlaisia maksamiseen ja tilitietojen saamiseen perustuvia palveluja. Kuluttajansuojaa on vahvistettu ja tavoitteena on helpottaa rajat ylittävää maksamista sekä muita taloudellisia palveluita EU:n sisällä.

      Lue lisää PSD2:sta

       

      Mikä on GDPR?

      Toukokuussa 2018 Suomi ja muut EU-maat saivat uuden yhteisen lainsäädännön, joka määrittelee, kuinka henkilötietoja saa käsitellä. Tietosuoja-asetus, GDPR, korvaa henkilötietolain sekä antaa laajennetun suojan kuluttajille ja yhteistyökumppaneillemme.

      Lue lisää GDPR:stä

       

      Pankkisalaisuus

      Kaikkia pankkeja Suomessa koskee pankkisalaisuus. Se tarkoittaa, että me Resurs Bankissa emme voi antaa tietoja sinusta kenellekään muulle. Pankkisalaisuudesta säädetään lailla ja se koskee kaikkia tietoja, niin kirjallisia kuin suullisiakin. Emme voi myöskään kertoa, oletko asiakkaamme vai et.

      Tästä syystä pyydämmekin, että ottaessasi yhteyttä pankkiin varaudut siihen, että meidän tulee pystyä tunnistamaan sinut luotettavasti palvelujen edellyttämällä tavalla.

      Evästeet

      Voidaksemme tarjota sinulle verkkosivustomme vierailijana parhaan mahdollisen käyttökokemuksen käytämme evästeitä, eli pieniä tekstitiedostoja, joiden sisältämät tiedot tallennetaan tietokoneellesi, matkapuhelimeesi tai tablettiisi. Vieraillessasi verkkosivustolla ensimmäistä kertaa sinun on valittava, haluatko hyväksyä evästeet vai tehdä omat evästeasetuksesi.

      Käytämme evästeitä, jotta verkkosivustomme toimisi kunnolla ja jotta voit liikkua sivustollamme ja käyttää sen toimintoja. Verkkosivustomme käyttää evästeitä myös markkinointiin ja markkinatutkimuksiin, jotta voimme mukauttaa palveluitamme sinulle sopiviksi. Markkinointitarkoituksiin käytettäviä evästeitä voidaan jakaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajille. Lisäksi evästeitä käytetään anonyymien tilastojen kokoamiseen, mikä auttaa meitä parantamaan sivustomme sisältöä.

      Tällä verkkosivustolla on kolmenlaisia ​​evästeitä:

      • Välttämättömät evästeet, joita tarvitaan verkkosivuston toimimiseen.
      • Tilastoevästeet, joita käytetään verkkosivustolla vierailevien käyttäytymisen seuraamiseen ja mittaamiseen.
      • Markkinointievästeet, joita käytetään sivustolla vierailevan tunnistamiseen sekä käyttäjäprofiilin luomiseen, jota käytetään markkinoinnin kohdistamiseen vierailijalle. Näitä tietoja käytämme sekä me että kolmannet osapuolet.

      Kuinka evästeet estetään ja/tai poistetaan

      Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa. Löydät tietoa tallennettujen evästeiden poistamisesta verkkoselaimen aputoiminnoista.

      Lue lisää evästeistä

      Reklamaatio

      Arvostamme toimintaamme koskevaa palautettasi ja pyydämme sinua ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Reklamaation voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen:

      reklamaatio@resurs.fi tai kirjeitse osoitteeseen:

      Reklamaatiot

      Resurs Bank 

      PL 3900

      00002 Helsinki

      Voit myös kääntyä kuluttajaviranomaisen tai tuomioistuimen puoleen.

      Lue Lisää reklamatioista

      Tietoja Resurs Bankista

      Tietoa meistä

      Yksityisyys ja turvallisuus

      Cookies

      Palvelumme

      Ellos laina

      Korota lainaasi

      Maksuvakuutus 

      Ota yhteyttä

      Asiakaspalvelu

      ellosyksityislaina@resurs.fi

      09 622 4308, arkisin 8-18. (Puhelu ja jonotus maksaa  paikallis- tai matkapuhelumaksun liittymäsi mukaan)

      Postiosoite

      Resurs Bank AB

      PL 3900

      00002 Helsinki

      Resurs Bank
      © 2022 Resurs Bank AB (publ) Suomen sivuliike | Y-tunnus 2110471-4 - Kotipaikka on Helsingborg, Ruotsi
      v0.12.0