Tietoa evästeiden käytöstä

Tietoa evästeiden käytöstä sivustollamme www.resursbank.fi

Mitä evästeet ovat?
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain pyytää saada tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä verkkopalvelun sivulta toiselle. Eväste sisältää yleensä sen verkkosivun nimen, josta eväste on peräisin, evästeen tulevan tallennusajan ja numeron (joka tavallisesti on sattumanvaraisesti muodostunut yksilöllinen numero). Evästeitä käytetään paitsi verkkosivujen tehokkaamman toiminnan varmistamiseksi myös antamaan verkkosivujen haltijalle tiettyä tietoa. Evästeet mahdollistavat eri käyttäjien erottamisen toisistaan, jonka myötä kullekin käyttäjälle voidaan tarjota yksilöllisempi ja positiivisempi kokemus verkkosivuilla vierailun yhteydessä.

Mihin Resurs Bank käyttää evästeitä?
Resurs Bank käyttää sellaisia evästeitä, joita vaaditaan verkkosivuston toimiseksi oikein, sekä evästeitä, jotka ovat tarpeellisia sivustolla siirtymisen ja sivuston eri toimintojen kannalta. Sinun ei tarvitse erikseen hyväksyä näitä välttämättömiä evästeitä, sillä niitä vaaditaan haluamasi palvelun tuottamiseksi.

Verkkosivusto käyttää myös evästeitä, jotka mahdollistavat sivuston eri toimintojen optimoinnin, paremman käyttäjäkokemuksen tarjoamisen sekä käyttäjämieltymystesi muistamisen myötä jatkossa myös yksilöllisemmän vierailukokemuksen sivustollamme. Tällaisten evästeiden tarkoituksena on tunnistaa kun olet kirjautuneena Omat Sivut –palveluun ja todentaa käyttäjä. Käytämme myös evästeitä markkinointiin ja markkinointitutkimuksiin, mukaan lukien demografiset tutkimukset, siten että voimme tarjota sinulle parempaa ja yksilöllisempää palvelua. Evästeitä käytetään edelleen anonyymiin tilastointiin verkkosivuoston käyttämistapojen ymmärtämiseksi. Tämä auttaa meitä parantamaan sivustomme rakennetta ja sisältöä.

Sivustolla resursbank.fi käytettävät evästeet
Sivustolla käytetään kolmenlaisia evästeitä:

  • Pitkäkestoisia evästeitä, eli evästeitä, jotka tallentuvat pidemmäksi aikaa laitteellesi. Pysyviä evästeitä käytetään esimerkiksi toiminnoissa, jotka kertovat, mikä nettisivustolla on uutta edellisen vierailun jälkeen. Evästeen tallennusaika laitteellasi riippuu evästelle asetetusta aikarajasta sekä selaimesi asetuksista.
  • Lyhytkestoisia evästeitä, eli istuntokohtaisia evästeitä, jotka tallentuvat väliaikaisesti laitteesi muistiin verkkosivustolla vierailun ajaksi. Lyhytkestoisia evästeitä käytetään esimerkiksi valitun kielen muistamiseksi. Lyhytaikainen eväste häviää kun poistut verkkosivustolta.
  • Kolmannen osapuolen evästeet, eli evästeet, jotka kuuluvat muille kuin osoitekentässä näkyville verkkotunnuksille. Kolmannen osapuolen evästeet mahdollistavat käyttäjän selainhistorian seuraamisen.

Alla näkyvästä taulukosta käyvät ilmi yksittäiset verkkosivuilla käytettävät evästeet, näiden tarkoitus, tallennusaika, sekä mikäli tieto saadaan kolmannelta osapuolelle tai luovutetaan kolmannelle osapuolelle.

kuva

 

Kolmannen osapuolen evästeistä
Käytämme Google Analytics -palvelua verkkosivuston käyttämistä koskevan tiedon keräämiseen. Google Analytics kerää tietoa siitä, kuinka usein käyttäjä vierailee verkkosivustolla ja millä sivustoilla käyttäjä on vieraillut aiemmin. Resurs Bank käyttää tietoa verkkosivujen teknisen suorituskyvyn parantamiseen, verkkosivuston eri toimintojen suorituskyvyn optimoimiseen, parantaaksesi sinun käyttäjäkokemustasi verkkosivustolla, sopeuttaaksesi verkkosivustoa sinun tarpeidesi ja mieltymystesi mukaiseksi sekä tehdäkseen sivuston käytön helpommaksi. Google Analytics kerää IP-osoitteet niistä verkkosivustoissa, joissa olet kulloinkin vieraillut. Resurs Bank ei yhdistä Google Analyticsin avulla kerättyä tietoa muihin henkilötietoihin. Googlen mahdollisuudet käyttää ja jakaa verkkosivustollamme vierailuja koskevaa tietoa määritellään Google Analyticsin ehdoissa http://www.google.com/analytics/terms/us.html sekä Googlen tietosuojakäytännössä http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Google Analytics evästeet

dc_gym_ua-712435-21
_dc_gtm_UA-712435-23
_dc_gtm_UA-712435-24
_dc_gtm_UA-712435-6
_ga GA1.2.15721014051.1448890941
_gat_UA-712435-21

AddThis
Resurs Bank käyttää AddThis jakonappeja ja alustaa mahdollistaakseen käyttäjilleen sisällön jakamisen sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa, blogeissa ym. Jos lähetät sähköpostiviestin AddThis jakonapin välityksellä, käyttää AddThis Inc sähköpostiosoitettasi sekä sen henkilön (tai henkilöiden) sähköpostiosoitetta, johon sisältö lähetetään sekä mahdollisen liitteenä olevan viestin sisältöä (mikäli kirjoitat tällaisen). AddThis käyttää näitä henkilötietoja ainoastaan sähköpostiviestien lähettämiseen sinun lukuusi, ja henkilötietoja ei yhdistetä muihin kerättyihin tietoihin. AddThis –palvelun mahdollisuudet käyttää ja jakaa verkkosivustollamme vierailuja koskevaa tietoa määritellään AddThis käyttäjäehdoissa http://www.addthis.com/tos ja AddTHis tietosuojakäytännössä http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

Hotjar

Tehdäksemme käyttäjäkokemuksesi paremmaksi käytämme tällä sivustolla Hotjaria. Hotjaria käytetään esim. kysyttäessä mielipidettäsi sivustosta ja tutkiessamme kuinka käytät sivustoa.
Lisätietoja Hotjarista

 

_hjClosedSurveyInvites Tätä cookieta käytetään, kun kävijä reagoi kyselylomakkeen lähettämään kutsuun. Tämä varmistaa, että kävijä ei saa samaa kutsua useaan kertaan. 365 päivää
_hjDonePolls Tätä cookieta käytetään, kun kävijä vastaa tutkimukseen palautekysely-widgetin kautta. Tämä varmistaa, että kävijä, joka on täyttänyt lomakkeen ei saa sitä uudelleen. 365 päivää
_hjMinimizedPolls Tätä cookieta käytetään, kun kävijä pienentää palautekysely-widgetin. Tämä varmistaa, että widget pysyy pienennettynä koko sen ajan, kun kävijä on sivustolla. 365 päivää
_hjDoneTestersWidgets Tätä cookieta käytetään, kun kävijä antaa tietoa käytettävyystestaus-widgetin kautta. Tämä varmistaa, että sama lomake ei tule esiin uudelleen, jos se on jo täytetty. 365 päivää
_hjMinimizedTestersWidgets Tätä cookieta käytetään, kun kävijä pienentää käytettävyystestaus-widgetin Tämä varmistaa, että widget pysyy pienennettynä koko sen ajan, kun kävijä on sivustolla. 365 päivää
_hjIncludedInSample Tätä istuntoa käytetään, jotta Hotjar saa tietää, kuuluuko vierailija valintaan, jota käytetään käyttäjäsuppiloiden luomiseen.  funnels. 365 päivää

Evästeiden estäminen ja/tai tyhjentäminen
Useimmissa selaimissa on vakioasetukset, jotka hyväksyvät evästeiden käytön. Voit muuttaa näitä asetuksia siten, että sinua varoitetaan kun eväste on lähetetty laitteellesi. Voit myös asettaa sääntöjä evästeiden estämiseksi. Voit edelleen tyhjentää kaikki evästeet, joita laitteellesi on tallennettu.

Ohjeet tallennettujen evästeiden tyhjentämiseen tai evästeiden asetusten muuttamiseen ovat saatavilla selaimen ohjeista tai ohje -toiminnosta. Mikäli käytät eri laitteita nähdäksesi ja päästäksesi resursbank.fi –sivustolle, huomiothan tällöin, että jokaisen laitteen evästeitä koskevat asetukset ovat toiveidesi mukaiset.

Tätä ohjeistusta koskevat muutokset ja kysymykset
Mikäli sinulla on kysyttävää evästeiden käytöstä, ota meihin yhteyttä: asiakaspalvelu@resurs.fi.

Resurs Bank voi päivittää tässä ohjeistuksessa annettuja tietoja. Edellisen kerran tietoja on muutettu 16.3.2016.